Vážené uživatelky, vážení uživatelé, milé čtenářky, milí čtenáři,
v létě letošního roku naše knihovna uspořádala dotazníkové šetření, které se týkalo služeb a aktivit MěK Znojmo směrem k veřejnosti Nyní Vám zpřístupňujeme výsledky dotazníku k nahlédnutí. Vaše odpovědi jsou pro nás velmi důležité a přínosné. Sešlo se jich celkem 142 a téměř 90 % respondentů tvořili naši registrovaní čtenáři ve věku mezi 19 a 74 lety. Nejčastěji odpovídaly ženy (téměř 80 %).
Na základě výsledků jsme spustili novou službu – půjčování e-knih a podařilo se nám zprostředkovat čtenářům možnost on-line plateb. Více než polovina respondentů ví, že půjčujeme audioknihy. Jejich seznam je k nahlédnutí v oddělení pro dospělé čtenáře.
Většina dotázaných by uvítala možnosti půjčování dokumentů z poboček s vyzvednutím v hlavní budově,
Z aktivit lákají uživatele nejvíce akce pro rodiče s dětmi, jazykové kurzy, čtenářské kluby a trénink paměti. Z lokálních témat je největší zájem o historii a přírodu, Na besedách se spisovateli byla nejvíce žádána jména jako Vlastimil Vondruška, Alena Mornštajnová, či Patrik Hart. Budeme z těchto informací vycházet při plánování budoucích aktivit knihovny.
Čas pořádání přednášek a besed se přesunul z původní 17. hodiny na 17.30 hod. Den zůstává stejný, tedy úterý. Webové stránky, facebook a nástěnka jsou nejvíce využívanými informačními kanály o aktivitách knihovny.
O možnosti v\užívání vstupu do online čtenářského konta má povědomí více než 50 % respondentů. Zhruba 40 % seniorů by mělo zájem o dovážku výpůjček do domu. Tuto služby bychom v budoucnu také rádi zprovoznili.
Děkujeme za vzkazy, v nichž zazněla většinou slova chvály. Objevilo se také několik kritických připomínek a mnoho podnětů k vylepšení či zavedení některých služeb. Vnímáme je jako důležitou zpětnou vazbu a budeme se jimi dále zabývat. Všem, kteří dotazník vyplnili, děkujeme. Vaše knihovna.
- Zobrazení: 390